Infogérance & support

Maintenance de votre informatique

Support informatique en Savoie

Accompagnement au quotidien

Nous prenons en charge la gestion et le maintien opérationnel de votre système d’information. Notre rôle est d’assurer la performance de votre environnement informatique au quotidien, de prévenir les incidents et d’accompagner vos équipes dans l’usage de leurs outils.
Serveurs professionnels pour entreprise : performance, fiabilité et adaptation à vos besoins métiers.

Fourniture, gestion et maintenance

Nous assurons l’installation, la configuration et la supervision de vos équipements (postes, serveurs, réseau, Wi-Fi…). Notre service d’assistance illimitée à distance surveille en continu l’état de votre parc.
Conseil en stratégie informatique : choix d’infrastructures adaptées à votre croissance.

Sauvegarde fiable

Nous procédons à des sauvegardes fiables et testées, adaptées à votre activité. En cas d’incident, nous restaurons votre environnement et appliquons les correctifs nécessaires, sans interrompre votre travail.
Migration cloud sécurisée : transfert de vos données sans interruption de service.
Nous veillons sur votre système en continu, sans attendre que les problèmes apparaissent. Beaucoup d’actions sont menées de manière proactive, simplement pour garantir la stabilité de votre environnement. Et si vous avez besoin d’aide, notre équipe est là : notre hotline vous accompagne au quotidien dans l’utilisation de vos outils.

Rémi,
président d’IP COMM

L’offre en détail

Forfait mensuel

Adapté au parc et besoins

Avec ou sans engagement

Facturation flexible

Supervision RMM

Votre parc est supervisé en continu grâce à notre solution Remote Monitoring and Management.

Hotline dédiée

Notre support est accessible par téléphone, e-mail ou portail, avec assistance illimitée à distance.

Intervention rapide

La majorité des interventions sont réalisées à distance pour garantir rapidité et continuité de service.

Portail de tickets

Un portail client centralise vos demandes, leur suivi, l’historique des interventions et les niveaux de criticité.

Technicien adapté

Chaque incident est traité par un technicien au niveau adapté à la demande (1, 2 ou 3).

Suivi & bilans

Des points réguliers permettent d’évaluer l’état du parc, les incidents traités et les actions d’amélioration.

Gestion de votre environnement Microsoft 365

En tant que partenaire Microsoft, nous assurons la fourniture, la configuration et la maintenance de votre environnement Microsoft 365. Nous travaillons avec Be Cloud, un distributeur français reconnu, garantissant un support technique local et des escalades directes auprès de Microsoft en cas de besoin. Les licences peuvent être facturées au mois ou à l’année, selon votre préférence.

Nous sécurisons également vos données (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams) grâce à des sauvegardes externalisées dans nos propres infrastructures avec Veeam, et pouvons renforcer votre tenant avec des options complémentaires telles que l’anti-phishing, le MFA, la supervision avancée ou la centralisation des signatures.

Nous avons travaillé avec eux

Vous souhaitez en discuter ?

Vous avez une question, un projet ou simplement besoin d’échanger sur l’hébergement de vos données professionnelles ? Notre équipe est à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à votre besoin en informatique.
Les informations obtenues via ce formulaire seront utilisées uniquement pour répondre à votre demande et seront conservées au maximum deux années. Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce site est protégé par reCAPTCHA et Google : la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation s'appliquent.

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